PRIVACY POLICY

1. Introduzione La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Martinas Hotel, di proprietà di IMMOBILIARE VELIA S.A.S. DI PIERANTONI PALMA & C., con sede in LARGO DONATORI DEL SANGUE 12, 61025 MONTELABBATE (PS), Italia, P.IVA 01356140416, CF 01356140416, raccoglie, utilizza, protegge e gestisce i dati personali dei propri clienti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Titolare del trattamento Il titolare del trattamento dei dati è IMMOBILIARE VELIA S.A.S. DI PIERANTONI PALMA & C., con sede legale sopraindicata. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il titolare all’indirizzo email: [INSERIRE EMAIL DI CONTATTO].

3. Tipologia di dati raccolti Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, documento di identità;

  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;

  • Dati di pagamento: informazioni di pagamento per la prenotazione e la fatturazione;

  • Dati relativi alla permanenza presso l’hotel: date di soggiorno, preferenze di alloggio, servizi richiesti;

  • Dati di navigazione sul sito web: indirizzi IP, cookie e dati di utilizzo (vedi sezione Cookie Policy);

  • Dati forniti volontariamente: comunicazioni e richieste inviate tramite email o modulo di contatto.

4. Finalità del trattamento I dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione delle prenotazioni e dei servizi alberghieri;

  • Fatturazione e adempimenti fiscali;

  • Comunicazioni relative al soggiorno e assistenza clienti;

  • Miglioramento dell’esperienza cliente e personalizzazione dei servizi;

  • Marketing diretto, previo consenso esplicito dell’utente;

  • Rispetto degli obblighi legali e normativi;

  • Sicurezza e protezione delle strutture alberghiere.

5. Base giuridica del trattamento Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto: per la gestione delle prenotazioni e dei servizi alberghieri;

  • Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e di sicurezza;

  • Interesse legittimo: per garantire la sicurezza dell’hotel e migliorare i servizi;

  • Consenso dell’utente: per attività di marketing e invio di offerte personalizzate.

6. Modalità di trattamento e conservazione dei dati I dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

I dati sono conservati per:

  • Fino a 10 anni per finalità amministrative e fiscali;

  • Fino a 2 anni per dati raccolti a fini di marketing, salvo revoca del consenso;

  • Fino a 5 anni per dati legati alla sicurezza dell’hotel.

7. Condivisione dei dati I dati possono essere condivisi con:

  • Autorità pubbliche e forze dell’ordine, se richiesto dalla legge;

  • Fornitori di servizi IT e hosting;

  • Servizi di pagamento e istituti bancari;

  • Partner commerciali, previo consenso dell’utente.

I dati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea senza adeguate garanzie.

8. Diritti dell’utente L’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati e ottenerne una copia;

  • Rettificare dati inesatti o incompleti;

  • Cancellare i dati nei casi previsti dalla legge;

  • Limitare il trattamento dei dati;

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing;

  • Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato.

Le richieste possono essere inviate a info@martinashotel.com

9. Cookie Policy Il nostro sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione per migliorare l’esperienza di navigazione. Per maggiori informazioni, consultare la [Cookie Policy] sul nostro sito web.

10. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul nostro sito web.

 

 

Aggiornato a 13/01/2025